-
Làm cách nào để xác minh đèn LED nào sẽ được sử dụng để thay thế bóng đèn cũ của tôi?
-
Chỉ cần tham khảo phần “Tìm đèn phù hợp cho xe hơi của bạn” trên trang web của Philips để tìm ra loại đèn bạn cần. Mỗi loại được xác định bằng tên ECE tương ứng. Dưới đây là một số ví dụ trong bảng so sánh giữa halogen và LED nâng cấp:
-
Làm thế nào để đảm bảo bản nâng cấp đèn pha LED của Philips có tương thích với xe của tôi?
-
Bản nâng cấp đèn pha Philips tương thích với nhiều loại xe. Chúng tôi đã thử nghiệm một số nền tảng xe hơi phổ biến. Vui lòng tham khảo danh sách tương thích của chúng tôi philips.com/LEDcompatibility-check. Xin lưu ý rằng nếu bạn không thể tìm thấy loại mẫu xe của ban trong danh sách, điều đó không có nghĩa là bóng đèn LED không vừa với xe hơi của bạn. Bạn vẫn có thể lắp bóng đèn vào xe của bạn. Chúng tôi liên tục làm việc để mở rộng danh sách tương thích của chúng tôi để thuận tiện cho bạn. Bạn có thể liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng Philips của chúng tôi để cung cấp thông tin chi tiết về mẫu xe của bạn và họ có thể hướng dẫn bạn.
-
CANBus là gì? Làm thế nào để biết tôi có cần CANBus hay không?
-
Khi nâng cấp xe hơi của bạn lên bóng đèn LED nâng cấp, bạn có thể gặp một số thách thức chẳng hạn như thông báo lỗi trên bảng điều khiển, nhấp nháy hoặc hiệu ứng mờ. Những thông báo lỗi này không có nghĩa là bóng đèn LED bị lỗi. Đây là những lỗi thường gặp khi nâng cấp lên công nghệ LED.
Do đó, chúng tôi đã phát triển các giải pháp thông minh để vượt qua những thách thức đó. Bộ chuyển đổi CANbus độc đáo của Philips đảm bảo hệ thống chiếu sáng của xe hoạt động trơn tru, mang lại hiệu suất điện đáng tin cậy theo thời gian.
Để biết liệu bạn có cần bộ chuyển đổi CANbus hay không, vui lòng tham khảo danh sách tương thích của chúng tôi philips.com/LEDcompatibility-check.
Vui lòng sử dụng Philips Adapter CANbus để xóa thông báo lỗi không chính xác trên bảng điều khiển và Philips Light Repair CANbus* để loại bỏ sự cố nhấp nháy.
** Chức năng Philips Light Repair CANbus được tích hợp trực tiếp vào các bóng đèn thế hệ mới của chúng tôi và giảm nhu cầu về các phụ kiện bổ sung để tránh nhấp nháy. Tuy nhiên, đối với các mẫu xe hơi hoặc phiên bản cài đặt hiếm, vẫn có thể cần lắp thêm một Light repair CANbus để loại bỏ hoàn toàn hiện tượng nhấp nháy. Xin lưu ý rằng có thể cần lắp một Adaptor CANbus riêng biệt để ngăn chặn sự cố trên bảng điều khiển.
-
Làm thế nào để biết xe hơi của tôi có hệ thống “phát hiện lỗi bóng đèn” hay không?
-
Vui lòng kiểm tra sách hướng dẫn sử dụng hoặc ngắt kết nối bóng đèn Halogen và khởi động xe của bạn, kích hoạt chức năng đèn liên quan và tìm tín hiệu cảnh báo trên bảng điều khiển.
-
Có bắt buộc phải sử dụng thêm CANbus khi lắp đèn LED không?
-
Không, không bắt buộc phải sử dụng CANBus vì nó không bắt buộc trong mọi trường hợp. CANBus chỉ được khuyến nghị nếu xe của bạn được trang bị hệ thống phát hiện lỗi bóng đèn. Trong trường hợp đó, bạn có thể gặp tín hiệu cảnh báo không chính xác trên bảng điều khiển sau khi nâng cấp lên đèn LED. Để tránh lỗi này, bạn cần lắp đặt Bộ chuyển đổi CANBUS. Nếu bạn đang gặp phải sự cố nhấp nháy, thì có thể cần phải lắp Light Repair CANBus để loại bỏ sự cố nhấp nháy.
-
Vòng nối là gì? Làm thế nào để biết tôi có cần vòng nối hay không?
-
Hầu hết mọi model xe hơi đều có một loại ổ cắm khác nhau để cố định bóng đèn halogen. Khi nâng cấp từ bóng đèn halogen lên bóng đèn LED, bạn có thể cần vòng nối để cố định bóng đèn LED bên trong đèn pha.
Mọi bản nâng cấp Đèn pha của Philips đều được cung cấp kèm theo một vòng nối, loại A. Thông thường, loại vòng nối này là đủ cho hầu hết các mẫu xe hơi. Tuy nhiên, đối với một số mẫu xe hơi, cần có vòng nối đặc biệt. Để biết xe hơi của bạn có cần vòng nối đặc biệt hay không, vui lòng tham khảo danh sách tương thích của chúng tôi philips.com/LEDcompatibility-check. Nếu bạn không thể tìm thấy mẫu xe hơi của bạn trong danh sách, vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Philips.
Để mua vòng nối phù hợp với model xe hơi của bạn, vui lòng liên hệ với đại lý Philips gần nhất hoặc liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Philips.
-
Có bắt buộc phải sử dụng thêm vòng nối khi lắp đèn LED không?
-
Không bắt buộc. Mọi bản nâng cấp Đèn pha của Philips đều được cung cấp kèm theo một vòng nối, loại A. Thông thường, loại vòng nối này là đủ cho hầu hết các mẫu xe hơi. Tuy nhiên, đối với một số mẫu xe hơi, cần có vòng nối đặc biệt. Vui lòng tham khảo danh sách tương thích của chúng tôi tại đây để biết loại vòng nào là cần thiết cho model xe của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy model xe hơi của bạn trong danh sách, vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Philips.
Để mua vòng nối phù hợp với model xe hơi của bạn, vui lòng liên hệ với đại lý Philips gần nhất hoặc liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Philips.
-
Tại sao Philips LED không tích hợp CANbus?
-
Chúng tôi đã chọn trang bị CANbus riêng biệt vì 2 lý do:
- Hầu hết thời gian, không cần lắp đặt CANbus
- Khi cần thì tách ra sẽ tốt hơn là tích hợp vì nếu tích hợp bên trong bóng đèn sẽ làm cho đèn to hơn và quá đắt.
-
Làm thế nào để lắp đặt bộ chuyển đổi CANbus?
-
Nếu xe hiển thị thông báo lỗi trên bảng điều khiển, đèn nhấp nháy nhanh hoặc chuyển sang chế độ limp mode khi lắp đặt bóng đèn LED, bạn có thể cân nhắc mua và lắp đặt giải pháp bộ chuyển đổi CANbus của Philips. Hãy xem hình ảnh bên dưới để được hướng dẫn cách lắp đặt bộ chuyển đổi CANbus của Philips:
-
Đèn đã được kiểm tra nhiễu sóng vô tuyến chưa?
-
Có, đèn đã được kiểm tra nhiễu sóng vô tuyến và đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn liên quan.
-
Đèn LED nâng cấp của Philips có vấn đề về phân cực không?
-
Không, bóng đèn LED nâng cấp của Philips không phân cực.
-
Sau khi lắp bóng đèn LED retrofit, tại sao xe của tôi hiển thị thông báo lỗi trên bảng điều khiển như bóng đèn bị trục trặc hoặc hỏng?
-
Một số xe hơi tình cờ được trang bị tính năng phát hiện lỗi bóng đèn và do đó hiển thị thông báo cảnh báo trên bảng điều khiển. Thực tế là bóng đèn LED retrofit chỉ sử dụng một nửa hoặc một phần ba công suất của bóng đèn halogen. Đây là lý do máy tính của xe hơi có thể phát hiện bóng đèn LED bị lỗi, nhưng thực tế không phải như vậy. Nếu gặp phải vấn đề này, bạn có thể mua Bộ chuyển đổi CANbus của Philips. Bộ chuyển đổi này sẽ loại bỏ cảnh báo trên bảng điều khiển không chính xác trong khi vẫn duy trì chức năng bóng đèn bình thường. Bộ chuyển đổi CANbus của Philips hoạt động cho cả ứng dụng chiếu gần và chiếu xa.
-
Ngay cả sau khi lắp bóng đèn LED retrofit của Philips với Bộ chuyển đổi CANbus của Philips, tôi vẫn nhận được thông báo lỗi trên bảng điều khiển hoặc nhấp nháy trong bóng đèn pha. Tôi nên làm gì?
-
Nếu bạn vẫn thấy cảnh báo trên bảng điều khiển sau khi đã lắp đúng cách bóng đèn LED Philips và bộ chuyển đổi CANbus, hãy lắp lại bóng đèn halogen ban đầu và yêu cầu đại lý của bạn hoàn lại tiền.
Xin lưu ý rằng có sự khác biệt giữa một tia sáng ngắn của đèn pha khi động cơ được bật và nhấp nháy trong các thiết bị đèn pha. Đèn pha của bạn có thể nhấp nháy trong giây lát nếu xe của bạn được trang bị hệ thống phát hiện lỗi bóng đèn. Các xung điện áp ngắn được gửi đến các bóng đèn làm cho đèn LED nhấp nháy. Điều này không ảnh hưởng đến tuổi thọ, độ tin cậy hoặc hiệu suất của bóng đèn LED.
-
Tôi cần bộ chuyển đổi CANbus nào: 5W hay 21W?
-
CANbus 5W được sử dụng cho các ứng dụng nội thất và đèn soi biển số. CAN-bus 21W được sử dụng cho các ứng dụng bên ngoài như đèn định vị, đèn chiếu gần/đèn chiếu xa.
Luôn đề cập đến công suất ban đầu của đèn halogen/đèn thông thường. Ví dụ: P21W thường tiêu thụ 21W, khi đèn LED-RED [≈P21W] của chúng tôi có công suất 1,9W. Khoảng cách khi đó là 21W-1,9W = 19,1W. Điều này có nghĩa là để bù khoảng trống công suất này, bạn nên sử dụng Philips 21W CANbus.
-
Ngay cả sau khi đã lắp đèn LED bằng bộ chuyển đổi CANbus, tôi vẫn nhận được thông báo lỗi hoặc vẫn gặp tình trạng nhấp nháy, tôi nên làm gì?
-
Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề kể trên ngay cả khi đã lắp đúng cách đèn LED nâng cấp và bộ chuyển đổi CANbus để loại bỏ tình trạng nhấp nháy và/hoặc thông báo lỗi bất kỳ trên bảng điều khiển, trong trường hợp này, cách tốt nhất là sử dụng lại bóng đèn halogen ban đầu và yêu cầu đại lý của bạn hoàn tiền.
-
Làm cách nào để tận dụng bảo hành kéo dài?
-
Chúng tôi cung cấp bảo hành 3 năm và 5 năm tương ứng cho các sản phẩm Đèn pha Ultinon Pro5000 và Ultinon Pro9000. Bảo hành chỉ áp dụng cho các ứng dụng phi thương mại và chỉ áp dụng cho các quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu. Đối với các quốc gia khác, áp dụng tiêu chuẩn bảo hành địa phương.
-
Sau khi lắp bóng đèn LED, khi nổ máy tôi thấy đèn pha nhấp nháy vài giây. Điều đó có bình thường không?
-
Bình thường, xin lưu ý rằng đèn pha của bạn có thể nhấp nháy trong vài giây nếu xe hơi của bạn được trang bị hệ thống phát hiện lỗi bóng đèn. Các xung điện áp ngắn được gửi đến các bóng đèn làm cho đèn LED nhấp nháy. Kết quả này không ảnh hưởng đến tuổi thọ hoặc độ tin cậy của bóng đèn LED. Điều đó cũng không có nghĩa là bóng đèn pha LED của Philips bị lỗi.
