- Trong trường tìm kiếm, nhập mã kiểu sản phẩm của bạn, hoặc tìm sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng tìm kiếm theo danh mục. Nhấp vào đây để xem cách tìm mã kiểu sản phẩm của bạn.
- Nếu bạn dùng hộp tìm kiếm để tìm sản phẩm, trang hỗ trợ sẽ là kết quả đầu tiên. Nếu bạn dùng tìm kiếm theo danh mục, khi bạn chọn sản phẩm, bạn sẽ tự động đi đến trang hỗ trợ cho sản phẩm đó.
- So sánh số hiệu phiên bản của phần mềm được cung cấp với phần mềm đã được cài đặt trên sản phẩm của bạn để kiểm tra xem việc cập nhật phần mềm có cần thiết hay không. Mẹo: Bạn có thể tìm phiên bản phần mềm hiện tại trong menu của hầu hết các sản phẩm. Với TV, bạn có thể chọn “Menu” > “Cài đặt” > “Phần mềm” > “Phần mềm hiện tại” để xem phiên bản phần mềm hiện tại. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn cách kiểm tra phiên bản phần mềm trong hướng dẫn cài đặt phần mềm (nằm ở cùng trang với phần mềm).
- Nếu trong phần hỗ trợ có sẵn phiên bản mới hơn, vui lòng tải xuống và lưu tệp tin này vào máy tính của bạn. Lưu ý: Bản cập nhật phần mềm thường ở dạng nén (zip) cần phần mềm đặc biệt để giải nén (ví dụ Winzip hoặc WinRar).
- Đọc kỹ và làm theo các hướng dẫn cài đặt để cài đặt phần mềm thành công.
Sản phẩm tiêu dùng
