Robot hút bụi Philips HomeRun của tôi bị mắc kẹt

Đồ nội thất có thể khiến robot Philips HomeRun bị mắc kẹt. Ví dụ: robot có thể cố gắng leo qua chân ghế trong văn phòng tại nhà của bạn và bị mắc kẹt. Để tránh bị mắc kẹt, bạn có thể thiết lập các vùng hạn chế vệ sinh để robot biết nơi không được phép vệ sinh bằng cách sử dụng Ứng dụng Philips HomeRun.
Đối với robot Dòng 7000, 3000, 2000 và 6000: 

• Vui lòng đi tới màn hình chính của Ứng dụng và nhấp vào nút “trình chỉnh sửa bản đồ” ở góc dưới bên phải của bản đồ. 

• Để bảo vệ những đồ vật dễ vỡ. Robot không thể phát hiện các chướng ngại vật hoặc bề mặt sáng bóng, trong suốt (ví dụ: kính) hoặc tối màu.
• Ngăn chặn robot bị mắc kẹt trong quá trình vệ sinh. Robot có thể bị mắc kẹt trên thảm dày, thảm có tua rua hoặc thảm rất mỏng ví dụ như trong phòng tắm. Ngoài ra, robot không thể phát hiện các dây cáp trên sàn hoặc có thể bị mắc kẹt dưới những đồ nội thất thấp có chiều cao không đều nhau, chẳng hạn như ghế sofa.
• Bảo vệ robot. Giữ robot tránh xa chất lỏng và khu vực ẩm ướt ví dụ như bát đựng thức ăn cho vật nuôi và khay trồng cây.

• Tránh các Vùng cấm lau khi vùng còn lại của căn phòng đã được lau.
• Chỉ hút bụi Vùng cấm lau ở chế độ vệ sinh khô. Lưu ý: bàn lau có thể vẫn còn ẩm.

• Nếu bạn muốn robot của bạn vẫn đi vào các phòng khác, hãy đảm bảo không cài đặt Vùng cấm leo quá gần cửa có ngưỡng cửa. Đặt Vùng cấm leo cách cửa có ngưỡng cửa ít nhất 1 mét.
• Khi tạo Tường ảo và Vùng cấm vào, hãy đảm bảo rằng chúng không ngăn cản robot quay trở lại trạm.

Robot của bạn không phát hiện được dây cáp nhỏ và dây cáp có thể dễ dàng vướng vào bánh xe của robot. Trước khi bắt đầu quy trình vệ sinh của robot, hãy đảm bảo rằng bạn đã tháo cáp, dây nối và dây điện khỏi đường đi của robot. Trong trường hợp không thể thực hiện được, bạn luôn có thể đặt vùng hạn chế vệ sinh như mô tả trong phần "Đồ nội thất".

Robot của bạn được trang bị các cảm biến tiên tiến giúp phát hiện và tránh chướng ngại vật. Nếu những cảm biến này bị bẩn, robot của bạn có thể gặp khó khăn trong việc nhận dạng vật thể và tránh chúng. Bạn có thể sử dụng miếng vải mềm khô, sạch để lau bụi trên cảm biến.
Nếu các giải pháp trên không giúp giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Robot của bạn được trang bị các cảm biến tiên tiến giúp phát hiện và tránh chướng ngại vật. Nếu những cảm biến này bị bẩn, robot của bạn có thể gặp khó khăn trong việc nhận dạng vật thể và tránh chúng. Bạn có thể sử dụng miếng vải mềm khô, sạch để lau bụi trên cảm biến.

Nếu các giải pháp trên không giúp giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.