Câu hỏi thường gặp

Tại sao máy lọc không khí xe hơi Philips GoPure của tôi không khởi động?

Kiểm tra để đảm bảo bạn đã bật nguồn điện 12V. Kiểm tra kết nối nguồn và đảm bảo ổ cắm được cắm đúng cách. Đảm bảo nắp trên được đẩy xuống để khóa đúng cách. Nhấn nút nguồn một lần nữa. Nếu thiết bị của bạn vẫn không khởi động lại, vui lòng liên hệ với nhà bán lẻ của bạn.

Tại sao một số xe vẫn tiếp tục cắm điện vào ổ cắm 12V khi động cơ đã tắt?

Để tránh hao pin, máy lọc không khí xe hơi Philips GoPure sẽ tự động tắt nguồn sau hai giờ chạy liên tục. Để khởi động lại thiết bị của bạn, hãy nhấn nút nguồn.

Sau khi thay bộ lọc, tại sao đèn báo thay thế bộ lọc vẫn đỏ khi khởi động lại?

Bạn chưa nhấn nút nguồn đúng cách. Hãy lặp lại các bước thiết lập lại trong mục 5.2 của Sách hướng dẫn sử dụng. Nếu đèn báo thay thế bộ lọc tắt thì tức là thiết bị đã được thiết lập lại đúng cách.

Tại sao động cơ ngừng chạy trong một thời gian ngắn?

Đây là hiện tượng bình thường: thiết bị có bảo vệ điện áp. Đôi khi, điện áp cung cấp trên xe có thể thay đổi và dao động, trong những trường hợp này, thiết bị sẽ tự động tắt. Chạm vào nút nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tại sao đèn báo không khí trong lành không thay đổi trong một thời gian dài?

Có thể là do chất lượng không khí luôn ở mức ổn định hoặc do các khe hút gió bị tắc nghẽn hoặc bị ô nhiễm. Đảm bảo không khí lưu thông xung quanh thiết bị được thông thoáng. Khởi động lại thiết bị. Nếu vấn đề vẫn xuất hiện, vui lòng liên hệ với nhà bán lẻ của bạn.

Tại sao đèn báo không khí trong lành lại thay đổi thường xuyên?

Điều này là bình thường và thiết bị đang hoạt động bình thường. Khi chất lượng không khí kém, thiết bị sẽ thực hiện quá trình làm sạch. Tuy nhiên, đèn báo không khí trong lành phản ánh chất lượng không khí gần thiết bị. Đôi khi, điều này có thể khiến chất lượng không khí thay đổi thường xuyên. Hãy để máy lọc không khí xe hơi GoPure thực hiện quá trình làm sạch của máy. Khi không khí đạt chất lượng tốt, đèn báo không khí trong lành sẽ chuyển sang màu xanh dương như mô tả.

Tại sao đèn báo không khí trong lành sáng màu xanh dương nhưng vẫn còn mùi trong xe?

Đèn báo không khí trong lành trên máy lọc GoPure của Philips chỉ phản ánh tình trạng ô nhiễm liên quan đến bụi trong không khí. Đèn báo này không chỉ báo tình trạng ô nhiễm hóa học. Tuy nhiên, máy lọc không khí xe hơi Philips GoPure vẫn loại bỏ được bụi bẩn và các chất ô nhiễm hóa học trong khi chạy. Hãy để máy thực hiện quá trình làm sạch và chất lượng không khí sẽ được cải thiện nhanh chóng.

Máy lọc không khí xe hơi đã chạy được lâu nhưng chiếc xe mới mua của tôi vẫn có mùi khó chịu. Tại sao?

Một số mùi khó chịu trên xe mới có thể tỏa ra liên tục từ nhiều nguồn khác nhau. Máy lọc không khí xe hơi GoPure tiếp tục thanh lọc không khí. Tuy nhiên, một số mùi có thể được sinh ra liên tục. Máy lọc không khí xe hơi GoPure làm giảm đáng kể các chất gây ô nhiễm không khí. Để tăng tốc quá trình làm sạch không khí trên xe hơi mới, bạn có thể chạy máy lọc không khí xe hơi GoPure ở chế độ Xe mới thông qua kết nối ứng dụng của bạn.

Ứng dụng trên điện thoại thông minh không kết nối được máy lọc không khí xe hơi GoPure. Làm thế nào để giải quyết vấn đề này?

Đảm bảo máy lọc không khí xe hơi GoPure được kết nối nguồn điện bình thường, khoảng cách giữa thiết bị và điện thoại thông minh phải dưới 5 mét, thiết bị đã ghép nối thành công với thiết bị Android trong phần Cài đặt Bluetooth. Tuy nhiên, do có rất nhiều mẫu điện thoại chạy hệ điều hành Android nên chúng tôi không thể đảm bảo tất cả các mẫu điện thoại đều có thể sử dụng mọi chức năng của ứng dụng.

Tại sao máy lọc không khí xe hơi có lúc phát ra tiếng ồn?

Máy lọc không khí xe hơi Philips GoPure có 3 cài đặt tốc độ: chế độ tăng tốc, tự động và im lặng. (Ở một số sản phẩm, chỉ có chế độ tăng tốc và chế độ im lặng). Ở chế độ tăng tốc, động cơ sẽ được đặt ở tốc độ cao để tăng tốc quá trình thanh lọc. Bạn có thể đặt tốc độ ở chế độ tự động hoặc chế độ im lặng. Ở chế độ tự động, máy lọc không khí xe hơi GoPure sẽ tự động điều chỉnh tốc độ động cơ theo mức độ ô nhiễm, tốc độ động cơ và âm thanh sẽ tự động giảm khi chất lượng không khí tốt. Ở chế độ im lặng, máy lọc không khí sẽ điều chỉnh về tốc độ thấp.